Автомобильная рубрика

Как обманывают официальные дилеры в автосалонах при покупке авто

официальные дилеры в автосалонах обманывают при покупке авто
В этой статье подробно разъяснено, почему покупатели становятся жертвами обманных схем официальных дилеров, что нужно знать, чтобы вас никогда не обманули при покупке авто. Как не потерять свои деньги и не попасться на удочку аферистов. Нужно понимать, что кроме официальных дилеров так же есть неофициальные и частные продавцы. Естественно, безопаснее всего обращаться к официальному, пусть это вовсе не гарантирует полнейшей безопасности, но их методы более изобретательны, обман более завуалирован. Автопроизводители разрешают продажу машин на правах дилера при соблюдении ряда условий, компания должна соблюдать правила компании и пройти сертификацию. Качество услуг в таких автосалонах высокое, риск нарваться на откровенный обман минимален.

Но существуют так же и серые автосалоны, то есть это автосалоны, которые осуществляют продажу автомобилей, но не являются официальными дилерами. Они работают по мошенническим схемам, специализируются на б/у авто, либо пытаются выехать за счёт большого ассортимента, имени известного бренда.

Но, независимо от того, где именно вы совершаете покупку, следует быть внимательным к любой детали. Отличить неофициального дилера можно зная такие особенности:

Местонахождение
Машины продают в помещении, арендованном совместно с другими торговыми компаниями или у авторынка — такое расположение свидетельствует о том, автосалон неофициален. Официальный дистрибьютор гарантирует самые лучшие условия, и уж точно не будет так мелочиться.

Вывеска
Банально, но потенциальным покупателям следует обращать внимание даже на вывеску. Официальные дилеры отдают предпочтение солидному. громкому названию, а вот неофициальные предпочитают слова «автоцентр», «автосалон» и т.п.

Многобрендовость
Много моделей разных торговых представителей стоят в одном помещении, то есть новые авто стоят вперемешку с б/у. Должно же быть четкое разделение: один бренд или несколько, отдельно друг от друга.

Свет и обстановка
Когда покупатель заходит в салон официального дилера он должен восхитится обстановкой внутри, а не наоборот. Яркое освещение, дорогой интерьер, свободное расположение авто и много пространства. В салоне неофициального представителя к плохому освещению обращаются, чтобы скрыть изъяны ремонта, покраски, так же чтобы была возможность быстро отказаться от помещения.

Цена
Первое, что должно вас насторожить – подозрительно низкая цена.
«Серые» продавцы говорят, что официальные дилеры значительно накручивают цену на товар, а они продают гораздо дешевле, без наценки. Чтобы обмануть клиента, что выбранная машина прошлогодняя и скидка значительна, потому что ее уже практически нет в продаже. Помните, что бесплатный сир только в мышеловке, качественную машину дешево не продадут, низкая цена показатель дефектов, проблем с документами и т.д.

Кредит
Официальные представители никогда не станут гарантировать полное оформление кредита, или говорить нереально низкие проценты (1, 2, 3 %) Клиенты должны быть крайне аккуратны, дабы не потерять свои деньги. По этому, переходите на официальный сайт автопроизводителя и изучите перечень доверенных дилеров.
Далее подробно описаны все манипуляции дилеров с целью уберечь вас от обмана.

Заманить в салон
Смысл заключается в том, что когда вы уже предварительно сами выбрали авто, которое хотите купить, соответственно начинаете звонить дилерам. Подвох заключается в том, что дилеры будут убедительно настаивать на личной встречи, обещать лучшую цену, условия. Все эти махинации делаются, только чтобы уговорить вас купить автомобиль по гораздо высшей цене. Или же такая ситуация: вы звоните в автосалон, указываете точно модель, цвет, договариваетесь о встречи. Приезжая, вам говорят, что нет нужного цвета нет или машины нет в наличии, то есть вас просто обманули, параллельно вам предлагают посмотреть другие варианты и совершить покупку, конечно же, на самых выгодных условиях.

Афера с ценами и кредитом
Например, продается машина с минимальной ценой, чтобы ее не купил кто-то другой, требуется внести задаток. Позже становится известно, что данн
ой модели нет, изменилась цена или ошибка в оформлении, нет в наличии, и придётся выбирать что-то иное, гораздо дороже. Самое интересное, что вернуть залог нельзя, нужно было внимательно читать условия. Далее три варианта развития событий: потеря задатка, или же выплата неустойки в размере 7-10 % от указанной цены авто, либо клиент переплачивает при покупке авто завышенной стоимости.

Махинации с пробегом
Стоимость транспортного средства можно поднять за счет скрутки пробега, применения специальных устройств для мотора, изменения диагностической карты. Выгода обмана очевидна, именно поэтому вам под любым предлогом не дадут внимательно осмотреть авто самому. Ценовая политика салона построена на данных об его состоянии, пробега и года авто. Если же, как-то удалось раскрыть мошеннические махинации, то это грозит разбирательствами в суде и штрафами.

Trade-in
Суть этой услуги заключается в том, что клиент отдает свое авто как первый взнос при покупке нового. Но при оценке вашего старенького авто могут найти сколько проблем, недостатков, что и не снилось. Продавцы сделают все, чтобы убедить вас в плохом состоянии автомобиля. Так покупатель «дарит» еще неплохое авто за копейки взамен на «дорогое, новое». В таком случае продавать самому гораздо безопаснее, чем использовать Trade-ыn.

Огромные бонусы
При покупке авто клиенту гарантируют подарки: видеокамеру, парковочный радар, дополнительную резину, коврики. Счастливый покупатель, который наивно полагает, что и денег сэкономить, машина то по скидке, еще и презент получит. В последствии, акции нет, потому что машина была продана по плановой цене, а бонус вы и так получили. Чтобы такого с вами не случилось, требуйте документального подтверждения того, что вам гарантировано дадут подарок. В ином случае менеджер, вручая ключи радостно сообщит, что ваш бонус скоро будет, задержка на складе или ошибка при оформлении заказа.

Продажа забронированного автомобиля
Клиент долго выбирал, листал каталог, все подходит, но внезапно именно эту модель придётся ждать, ее нет в наличии. Но какое совпадение, есть такая же, но уже забронирована. Конечно же, можно уговорить другого покупателя уступить за небольшую компенсацию. Помните, что если консультация или покупка происходит в спешке, стрессе и панике, то это для того, чтобы вы сделали импульсивную покупку, опасаясь упустить удачу за хвост.

Доукомплектация
Автосалонам очень удобна функция доукомплектации, за установку выбранного оборудования клиент заплатит большую сумму. Впрочем, те же опции отдельно от покупки часто обходятся дешевле. Происходит все примерно так – клиенту вручили какие-то бонусы, менеджер уточняет, не хочет ли он сразу установить подарки в автомобиль. По итогу, покупатель получил не удобства в новую машину, а грабеж, прямо из-под носа унесли вагон денег. Предложение заманчиво, но совершенно не выгодно для вас, зато для дилера очень даже.

Отсутствие гарантии производителя
Само собою очевидным есть то, что при покупке нового авто вы должны быть его первым владельцем, но так бывает далеко не всегда. Обман в том, что гарантийный срок на покупку начался не в момент купли-продажи между клиентом и автосалоном, а в тот момент, когда была совершена первая продажа.

Низкая цена + залог + кредит
Эта афера гораздо сложнее, но вы и не заметите, как вас обвели вокруг пальца. Принцип действия таков – вероятный покупатель имеет 600 тысяч рублей, подбирает авто под эту сумму. В автосалонах предлагают условный Mercedes-Benz A-Class начиная с 900 тысяч, но с минимальной комплектацией, в этот момент большинство начинает самостоятельно искать подходящий вариант на различных сайтах по продаже авто б/у. Спустя некоторое время, покупатель находит ту же модель, но за 600 тысяч, со средней комплектацией и без видимых повреждений. Вне себя от радости клиент звонит продавцу, и выясняется, что авто продается в неофициальном салоне и машина имеет несколько царапин на криле или сколы на бампере. Покупателя все это устраивает и он едет в салон, далее еще интереснее: поскольку машина «нарасхват», то нужно внести залог 300 тысяч, в другом случае ее купит еще кто-то. Естественно же, что после внесения залога необходимо подписать кучу бумаг, после чего покупателю говорят, что он теперь должен всего лишь 700 тысяч, которых у него, конечно же, нет. Вторая часть этой аферы заключается как раз в том, что эти самые деньги готов предоставить банк, то есть выдать кредит всего. Самое интересное то, что клиент ни разу за все это время не видел свою машину, с технической точки зрения все правильно, покупатель ставит подписи по собственной воле. После всего салоны продают абсолютно другую модель ужасного качества, а сумма долга со временем достигает миллиона, а то и больше.

Обман с документами
Эта обманная схема больше относится к обману со стороны банка, но участвует в ней так же и автосалон. Прежде всего, при ознакомлении и подписании документов, их нужно перечитывать несколько раз. Поскольку, мелким шрифтом написаны дополнительные проценты, которые нужно выплачивать клиенту. Так же банк гарантирует оформление кредита без первоначального взноса, однако, позже окажется, что такую оплату нужно сделать, но ее название будет иное. Если же вы хотите досрочно погасить задолженность, то обязаны выплатить дополнительный процент.

Покупка с задержкой
После оплаты покупки, продавцы задерживают выдачу автомобиля. В первую очередь это связано с поздней покупкой паспорта транспортного средства (ПТС). Процесс получения авто займет от пары дней до нескольких месяцев или даже годов. Нужно заранее уточнять у продавца, где находится оригинал ПТС. В случае, если документов нет в салоне, то нужно искать в договоре купли-продажи условие о сроке, в который продавец должен передать машину. Важно, что при нарушении этого срока продавец обязан заплатить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки, от суммы, которую платил клиент за автомобиль.

Авто с повреждениями
Очередной обман официального дилера кроется в том, что машина могла быть повреждена при транспортировке в автовозах или во время тест-драйва. Клиента об этом никто предупреждать не собирается, если он подписал акт приема-передачи, доказать, что ему продали поврежденный автомобиль, а не он сам его разбили и закрасили поврежденные места, невозможно. При такой покупке тщательно осматривайте автомобиль, не бойтесь пользоваться услугами друга-эксперта.
Будьте осторожными, ведь умные продавцы могут пользоваться вашими эмоциями. К примеру, клиенту понравилась модель авто, он проехался на ней, параллельно ее расхваливает менеджер. Покупатель радо подписывает договор, вносит задаток. Такая срочность обосновывается необходимостью начать процесс подготовки документов касательно авто. В договоре прописано пункт, что клиент получит задаток обратно, только если оплатит сумму в полном объеме на счет продавца. Если это не подходит – говорят, что это только для юридических лиц. Обман заключается в том, что в договоре купли-продажи прописана полная стоимость машины, а торговая наценка в нее не включена. Наихудшее в этой ситуации, что договора составляются грамотными юристами, судиться бесполезно, поскольку нет шансов доказать, что они не правы.

Как не попасть на развод
· Изучайте рынок. Интересуйтесь ценами хотя бы в 10 разных автосалонах, сравните их, выберите несколько мест, которые посетите. Обязательно почитайте отзывы от клиентов автосалонов, большое количество отрицательной информации - знак не профессионализма. Чрезвычайно низкая цена должна вас насторожить, все что дешевле хотя бы на треть среднестатистической цены точно обман.
· Интересуйтесь. Сверяйте документы, ознакомьтесь с оригиналом ПТС до подписания договора, не озвучивайте точную цену, на которую рассчитываете, лучше объясните характеристики модели, которые вам нужны. Спешка и паника вам не советчики в такой ситуации, будьте хладнокровны и рассудительны. Не совершайте покупку один, берите друга или друзей, так будет сложнее вас запутать. Ни за что не соглашайтесь на покупку с долгосрочным сервисным обслуживанием — это первый звоночек, что здесь продаются использованные авто под видом новых.

· Точная цена. Прежде всего, для себя определите максимально допустимую планку расходов. Тогда вы не будете поддаваться на различного рода предложения менеджеров. Не бойтесь четко отстаивать свои позиции, не поддавайтесь давлению со стороны продавцов. Будьте внимательны к деталям, если же вас что-то насторожило, спрашивайте, уточняйте, лучше все выяснить и быть уверенным, чем потом оказаться обманутым.

Что делать, если же обман случился
Исправить ситуацию после того, как вы поставили подпись в документах уже невозможно. Если же случилось так, что вас обманули, произошла мошенническая операция, то нужно обращаться в полицию или прокуратуру, писать заявление и надеяться на лучшее.
Некоторые моменты позволяют вернуть автомобиль обратно, с возвратом средств и компенсацией. Профессиональные юристы могут помочь вам в это вопросе - обратитесь за бесплатной консультацией.

Made on
Tilda