FAQ возврат автомобилей

Как происходит оплата?
Все расходы, связанные с автомобилем, включая наши услуги, собственнику возвращаются в качестве компенсации от дилера.

Оплату делится на две части.
Первая часть, это оплата за работу юриста, чтобы он мог приступить к подготовке необходимых документов.
Вторая часть, это оплата за дополнительные освидетельствования или обследования транспорта, которые понадобятся для подтверждения наличия дефекта по вашему автомобилю. Точную сумму по второму блоку невозможно понять, пока не начнется процесс подготовки и переговоров с дилером.
По этой причине мы создали 3 тарифных плана для работы с любым автомобилем, в рамках этих тарифов мы берем ответственность и дополнительные расходы уже ложатся на нас.
Посмотреть наш прайс вы можете на этой странице.
Как определить подходит ли мой автомобиль для возврата?
Для понимания возможности возврата автомобиля, мы изучаем документы и проводим бесплатную консультацию в офисе или в удобном для вас месте. Для региональных собственников, проводим онлайн консультацию, в рамках которой отвечаем по интересующим вопросам и даем понимание по возможности возврата денежных средств за дефектный автомобиль.
Я проживаю в другом городе, что делать?
К нам часто обращаются из других регионов, проблемы с автомобилем возникают не только в Москве и Санкт-Петербурге! Мы оказываем помощь удаленно, в случае необходимости представления ваших интересов на переговорах или в суде, наши юристы выезжают на место. Вы можете почитать аналогичные случае в разделе отзывы.
Мой автомобиль больше 40 дней в ремонте, что делать?
С этим вопросом поступает больше всего обращений от клиентов. К сожалению, причин не предоставлению автомобиля вовремя всегда разные и тут нужно изучать случаи индивидуально. Мы готовы бесплатно проконсультировать, как лучше поступать в вашем случае и какую компенсацию от дилера можно требовать и что необходимо для этого делать. Консультация
Какие документы необходимы предоставить юристу?
Для того чтобы мы могли нормально проконсультировать и дать ответы по вашему случаю проблемы с автомобилем, достаточно, ПТС, документов, подтверждающих ремонтные работы, договор купли-продажи. Документы можно прислать в Whatsapp или на почту. Контакты


Какой у Вас опыт в работе возврата автомобиля?
Наша команда специализируется и работает только со случаями возврата автомобиля и решения спорных ситуаций с автодилерами по всей России. Совокупный опыт работы по данному направлению составляет 8 лет. Мы готовы предоставить необходимые подтверждения побед и получения компенсаций для наших клиентов. Отзывы
Можно ли вернуть новый, автомобиль взятый в кредит?
Закон распространяется на физических лиц, способ приобретения не имеет значение. В случае возврата автомобиля, Вам будут возвращены деньги, которые вы заплатили в банк на момент передачи автомобиля. Мы готовы проконсультировать по вашему случаю по телефону.
Как получить консультацию юриста?
В случае если вы находитесь в Москве мы можем согласовать встречу в удобном для Вас месте. Если вы находитесь в другом городе, мы можем согласовать встречу по zoom или skype. Предварительно необходимо будет предоставить перечень документов, для ознакомления нашим юристам. Список документов см. пункт 5
Дилер отказал в обслуживание гарантийного автомобиля, что делать?
Дилер и вовсе отказывает в проведение ремонтных работ по гарантии и просит вас оплатить весь ремонт из своего кармана, это является прямым нарушение договора и обоснование, для начала оформления возврата автомобиля и получение не только уплаченных вами денег за ремонт, но и получение компенсации. Как можно помочь именно в вашем случае, мы сможем сказать только на консультации, для записи переходите по этой ссылке
Дилер не предоставил документы по гарантийному ремонту, что делать?
Очень часто к нам обращаются автовладельцы, у которых на руках нет документов подтверждающих факт проведения ремонтных работы у официального дилера. И это, происходит, не просто так! Каждый автосалон хочет обезопасить себя от последующих разбирательств и отнять возможность у собственника доказать наличие дефекта в автомобиле. Именно по этой причине документы оформляются не правильно или их вовсе не предоставляют. Наличие правильно оформленных документов является обоснование для начала процесса возврата автомобиля и получения компенсации.
Как можно помочь именно в вашем случае, мы сможем только на консультации, для записи переходите по ссылке
Возможно ли, вернуть гарантийный автомобиль оформлен на юридическое лицо?
К сожалению закон распространяется только на физическое лицо и именно в данном случае можно воспользоваться услугами возврата автомобиля дилеру. Но, мы готовы предоставить вам варианты, как можно поступить именно в вашем случае, после изучения ваших документов. Документы можно прислать в Whatsapp или на почту. Контакты
Какие суммы можно получить от дилера?
Стоимость компенсации зависит от случая и проблемы, которой обладает ваш автомобиль.На сегодня, мы точно можем говорить о возврате всей стоимости автомобиля, которую вы заплатили, плюс получение разницы в цене автомобиля на момент покупки и текущим прайсом установленным на аналогичные комплектации в салоне. Полную сумму компенсации можем озвучить после изучения ваших документов и возможных причин для составления претензии.
Бесплатная консультация
Как можно быстро начать процедуру возврата автомобиля?
Для оперативной работы по составлению грамотно оформленной претензии на возврат денежных средств за ваш автомобиль мы создали специальный тариф. В рамках которого, мы составим и отправим претензию в автосалон за один день. От Вас требуется предоставить необходимый перечень документов и оплатить стоимость услуги. Полный перечень документов расписан в пункте 5.
Стоимость подобной услуги у других юристов 35 000 рублей, мы готовы помочь правильно составить и отправить претензию за 5 000 рублей. Для заказа переходите на страницу услуг
Сколько по времени длиться процесс возврата автомобиля?
Процесс возврата всегда индивидуальный и зависит от доказательной базы и случая с конкретным автомобилем. Минимальные сроки на нашем опыте это 3 недели в течение которых нам удалось договориться с автодилером и условия клиента полностью устроили. Если же, автодилер отказывается решать вопрос мирным путем, то судебные заседания могут проходить в течение нескольких месяцев. Нашим клиентам мы всегда предлагаем подробную информацию и итоговое решение зависит только от вас.
Если вы рассматриваете возврат денежных средств, уплаченных за своей автомобиль, мы готовы провести бесплатную консультацию и помочь выбрать правильные шаги по возврату автомобиля.
Необходимо ли отдавать автомобиль до момента выплаты денежных средств?
Часты клиенты думают, что с момента начала работы наших юристов, придется попрощаться с автомобилем и ждать исхода по решению вопроса возврата денежных средств от автодилера. На практике, автомобиль остается у вас во владении, изредка мы отвозим автомобиль на необходимые проверки к автоэкспертам. Стоит конечно учитывать, что поломки или дефекты могут быть связаны с двигателем или другим внутренним механизмом автомобиля, в этом случае на проверку или сбор доказательств уйдет больше времени. Но, так или иначе не со всеми автомобилями необходимо заранее расставаться в процессе согласования условия возврата в автосалон.


Я не хочу ездить в суд и тратить время на проведение экспертизы, что делать?
Поэтому, наша компания предлагает на выбор услуги, когда мы можем реализовать возврат автомобиля под ключ. В этом случае клиенту не приходиться заниматься этим вопросом и посещать судебные заседания или ездить на экспертизу. Мы ценим время наших клиентов и предоставляем качественные услуги по гарантированному возврату вашего автомобиля и получения компенсации.
Я опасаюсь потерять деньги и остаться с дефектным автомобилем, какие гарантии?
Работая с клиентами больше 8 лет, мы приняли окончательное решение, что наша репутация важнее всего прочего.
Именно поэтому в случае работы с нами по тарифам все включено “Тариф 2 и 3” мы предоставляем клиенту услуги с полной гарантией возврата денежных средств.
Таким образом мы единственная на рынке компания, которая гарантирует не только получение компенсации в случае победы, но и возврат уплаченных средств за наши услуги в случае поражения. Автомобиль всегда находиться в вашей собственности.
Я готов начать процесс возврата, но где доказательства ваших побед в суде?
Мы готовы предоставить любую необходимую для вас информацию по работе и победам наших юристов на встрече. Персональную информацию наших клиентов мы не можем публиковать в открытом доступе.
Какую сумму я смогу получить при возврате своего автомобиля?
Стоимость компенсации складывается из нескольких сумм, в первую очередь, это стоимость автомобиля. Далее учитываем разницу стоимости цены автомобиля на момент приобретения и окончания дела, а также стоимость затрат со стороны клиента на ремонт, работу специалистов, юристов и т.д. Окончательную сумму на которую стоит вам рассчитывать в случае возврата автомобиля через нашу компанию, мы сможем озвучить на встрече и после изучения вашего дела.
Консультация бесплатная, поэтому мы готовы ответить на ваш вопрос лично, для записи перейдите по ссылке.
Что делать, если самостоятельно подал претензию и дилер отказал?
Тут необходимо определить с каким именно запросом вы обратились к дилеру и какую доказательную базу использовали. На практике, ни чего серьезного в этом нет, но случаи бывают разные и вы можете потерять возможность вернуть деньги за свой автомобиль. Поэтому, лишний раз перед самостоятельным обращением, проконсультируйтесь с нами. Чтобы быть уверенным, что вы поступаете правильно и никаких ограничений для возврата уплаченных средств не создаете.
Как часто придется отвлекаться и ездить на встречи? У меня работа!
Если вы планируете заниматься процессов возврата самостоятельно, придется выделить в месяц несколько часов точно, одна поездка на экспертизу может составить от 3 до 6 часов. Судебные заседания тоже требуют выделенного дня и дополнительной подготовки к слушанию. Поэтому, перед принятием решения рассчитайте свои расходы и сравните наши условия возврата с гарантией денежных средств и экономию вашего времени и нервов.
Дилер обманул при покупке автомобиля, могу аннулировать договор купли-продажи и вернуть деньги?
Аннулировать договор навряд ли получиться, поскольку скорее всего в нем имеются особые условия, которые страхуют дилера от подобных историй. Нужно опираться на случай конкретного обмана и разбираться, в чем именно был факт сокрытия информации. Вернуть деньги возможно, но есть определенные ограничения, например,14 дней с момента приобретения автомобиля. Наша команда юристов, готова помочь разобраться в вашем случае и сделать все необходимое для решения вашей проблемы.
Made on
Tilda